杭州钱江经济开发区位于杭州市东北部，规划面积25.3平方公里，于2006年经国家发改委批准正式设立。 近年来，作为一个新兴的开发区，钱江经济开发区一直致力于打造半导体照明、太阳能光伏、节能环保等五大低碳型产业基地，着力构建低碳科技特色开发区。

　　加快培育

　　现代服务业

　　现代服务业将作为开发区加快培育的产业代表，形成杭州市在服务产业领域的现代化特色涵盖服务外包、文化创意和生产服务等三大领域，而楼宇经济作为现代服务产业的综合载体突出细分产业发展，形成由短期内向式服务为主向中长期外向式服务发展的现代服务业。

　　1.服务外包

　　从国际上看，在激增的需求和不断成熟的供给市场的共同推动下，全球服务外包行业在过去几年取得了高速发展，而未来这一发展态势仍将持续。其中，信息技术外包（ITO）是服务外包的主流，但业务流程外包（BPO）的重要性也在逐步加强。

　　从杭州来看，杭州作为服务外包示范城市之一，在长三角地区激烈的产业发展竞争中发展规模相对依然有限，为此，杭州市先后通过《三年行动计划》和战略规划，提出重点发展离岸外包和软件服务外包。综合外部业务吸引力、内部开发区能力匹配度及差异化竞争潜力与优势等三方面评估后，开发区确定将软件及信息服务外包、呼叫中心确定为核心发展领域，予以重点发展；将研发/设计外包及数据中心确定为前瞻性产业，长期加强能力建设，抓住产业发展契机予以突破。

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