为进一步提升太平养老企业年金客户服务水平，提升服务品质，创造一个企业年金业务交流与沟通的平台，太平养老保险股份有限公司8月10日在沈阳召开太平养老2011年客户服务节启动仪式。

　　本次以“理享年金、全诚服务”为主题的活动邀请了包括沈阳铁路局、鞍钢集团、铁法煤业集团、抚顺矿业集团、东北电网、辽宁电力、沈飞集团、黎明航发集团、烟草系统等在内的太平养老在辽VIP企业客户的六十余位代表参加。本次会议由太平养老林喆副总经理主持，太平养老杨帆总经理、市场总监兼辽宁分公司总经理杨维利及相关职能部门负责人参加并做发言。

　　启动仪式首先由太平养老杨帆总经理致欢迎辞，他首先感谢各行业企业与太平养老牵手企业年金，共同走过了七年的光辉岁月，太平的企业客户从无到有，目前已接近7000户，涵盖了能源、制造、电力、通讯、钢铁、交通运输、金融、烟草、研究院、军工等各行各业，管理的企业年金资产已经达到370亿元。杨帆总经理指出，在大家共同努力下，太平养老提供的客户服务分三个阶段在逐步发展：从2004年到2006年，主要特点是自发性、萌芽性和前瞻性；从2007年到2009年，主要特点是系统化和规范化，推出了全受理模式，在业内率先推出网上年金服务平台；从2010年至今，在七年的积累下，厚积薄发，结出了太平“理享年金”服务品牌，形成了“服务人员专业化，服务内容多样化”的服务工作格局，无论何时何地，以何种方式，都能为客户提供所需的产品和服务。

　　随后，太平养老总公司领导和企业代表共同携手，点亮闪闪发光的“太平客户服务节”启动球，象征着本次活动的盛大启幕。太平养老养老金管理中心和投资管理中心负责人分别就理享年金服务理念及网上年金服务、2011年下半年企业年金投资策略向与会企业代表进行了详细的介绍。

　　本次启动仪式特邀中国社会科学院世界社保研究中心主任郑秉文教授就国际国内宏观经济与社会保障及企业年金发展走势情况做了专门的介绍，通过郑教授深入浅出的讲解，使与会人员对国内外复杂的经济形势及企业年金发展趋势有了一个深入的了解。

　　太平养老企业年金客户代表，沈阳飞机工业（集团）有限公司人力资源部副部长陆洪波先生在会上做了年金工作分享报告。在总结回顾本公司企业年金运作情况的基础上，陆洪波先生对太平养老在协助本企业完成受托模式转换、协调各管理人顺畅运作、投资收益和日常沟通与服务等各项工作中的付出表示衷心的感谢，希望双方进一步加强合作，为广大企业职工打造美好的退休生活而携手努力。

　　最后，太平养老市场总监兼辽宁分公司总经理杨维利致会议结束词，他在讲话中表示：第一，感谢广大企业客户多年来对太平养老的信任、关怀和支持，是广大客户使太平养老在七年间实现了长足的发展和跨越；第二，太平养老将一如既往地做好企业年金的各项服务工作，加强沟通和交流，为广大企业职工提供优质便捷专业的企业年金服务；第三，希望各企业客户与太平养老长期携手，为企业职工打造有尊严、有品质的退休生活而努力，为构建和谐社会贡献力量。

　　本次活动的圆满举行，标志着太平养老在企业年金客户服务领域再上新台阶，公司整体服务水平将以此为契机得到大力提升。

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