[行业新闻] Erik Laurence呼叫中心进入智慧时代 2010-11-24

10月4日中国中央电视台国际频道4套新闻向全球报道2010年度中国最佳联络中心与CRM颁奖典礼及4PS联络中心国际标准2010发布仪式后，由呼叫中心与BPO行业资讯网主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟...

[行业新闻] 新崛起的杭州钱江经济开发区加快培育服务外包产业 2010-11-24

发展低碳经济、倡导低碳生活、建设低碳城市，正在成为国际上普遍认同的经济社会发展模式。作为一个以绿色节能为主导产业的新兴开发区，一直以来，杭州钱江经济开发区的发展和建设进程备受关注。日前，由国际知名咨询...

[行业新闻] 嘉兴式人才“长板” 撬动多业态服务外包 2010-11-24

越来越多的应届毕业生正成为嘉兴科技城管委会食堂的常客，在这些新鲜又年轻的面孔中，相当一部分来自落户于此的IBM华点软件学院、印孚瑟斯中国中心等服务外包培训机构，以及像泰格医药、美国斯特迪那样的生物外包...

[行业新闻] 服务外包英语能力测评项目在京正式启动 2010-11-26

为减轻服务外包企业人才批量招聘负担，满足服务外包企业迫切急需的各层次英语人才需求，推动我国服务外包业务的不断扩张，中国国际投资促进会组织各方面专家，率先推出服务外包英语能力测评项目，并于2010年11...

[行业新闻] 济南打造“世界知名服务外包基地” 2010-11-26

　随着京沪高铁效应的持续升温，济南正在大力发展服务外包产业，把发展服务外包作为“转方式、调结构、保民生”的重要举措和新的经济增长极，努力打造“京沪间的服务外包交互站”和“世界知名服务外包基地”。　　济...

[行业新闻] 嘉兴式人才“长板” 撬动多业态服务外包 2010-11-26

越来越多的应届毕业生正成为嘉兴科技城管委会食堂的常客，在这些新鲜又年轻的面孔中，相当一部分来自落户于此的IBM华点软件学院、印孚瑟斯中国中心等服务外包培训机构，以及像泰格医药、美国斯特迪那样的生物外包...

[行业新闻] 人民币升值考验中国软件外包 2010-11-26

软件外包业属于成本按人民币计价、收入按美元等外币计价的典型行业，受到人民币升值的直接冲击较大。人民币升值无疑会对服务外包行业造成影响。    上海...

[行业新闻] 上海市商务委会同有关部门积极推动本市服务外包产业加快发展 2010-11-29

近年来，上海市商务委会同有关部门出台多项措施，加大财政扶持力度、引导企业加强人才培养、简化行政审批手续，大力推进服务外包产业快速发展。今年前三季度，本市服务外包合同金额12.26亿美元，比去年同期增长...

[行业新闻] 政策推手营造环境 海南软件业吹响国际化号角 2010-11-29

11月23日，享誉全球的CMMI国际认证家族中又增加了一名新成员——海南百成信息系统有限公司。迄今为止，这是海南唯一一家获得CMMI3级国际标准认证的本土IT企业。　　CMMI(Capability ...

[行业新闻] 青岛市服务外包实训基地在青职学院奠基 2010-11-29

由青岛市财力重点支持建设的“青岛市服务外包实训基地”在青岛职业技术学院南校区举行奠基仪式。基地建成后，将进一步提升青岛市服务外包人才培养培训的能力，为青岛市服务外包产业的发展提供实用的人才与智力支持。...